Dans le cadre de contrôles de qualité internes réalisés par le fabricant, un risque potentiel concernant la sécurité a été constaté sur le lot de production portant le numéro de série 170292. Nous vous prions de bien vouloir vérifier si votre set de via ferrata fait partie du lot concerné ou non. Le numéro de série se trouve directement sur l’amortisseur à bande.
Si le numéro de série n’est pas 170292
Si le numéro de série de votre set de via ferrata ne commence pas par les chiffres 170292, il n’est pas concerné par ce rappel et vous pouvez continuer à l’utiliser sans aucune mesure particulière.
Numéro de série 170292
Si le numéro de série de votre set de via ferrata commence par les chiffres 170292, vous devez cesser de l’utiliser. Nous vous prions de vous adresser à votre magasin Bächli Sports de Montagne pour son remplacement. Selon les prévisions, les nouveaux sets de via ferrata de Rock Empire devraient être disponibles depuis début mars en vue du remplacement de votre set de via ferrata défectueux. Si vous deviez avoir besoin de votre set de via ferrata avant, nous nous ferons un plaisir de trouver avec vous une solution personnalisée qui vous convienne.
