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  1. Bächli Sport di Montagna
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Condizioni generali

Ambito di validità

Le presenti Condizioni generali (di seguito denominate «CG») trovano applicazione per gli ordini effettuati e i contratti stipulati tramite lo shop online di Bächli Sport di montagna o in una filiale. Bächli Sport di montagna si riserva il diritto di modificare le presenti CG. In ciascun caso è determinante la versione vigente all’atto dell’ordine, la quale non potrà essere modificata unilateralmente per tale ordine.

Prodotti

Bächli Sport di montagna SA si impegna ad indicare con esattezza le caratteristiche dei prodotti, inclusi i colori. Rimangono salve eventuali modifiche tecniche dovute all’aggiornamento tecnico ed eventuali variazioni di colore e peso. Le varianti cromatiche dei prodotti assortiti possono differenziarsi dalla variante visualizzata nello shop online.

Ordine e stipula del contratto

Carrello

Gli articoli presenti nel carrello non sono prenotati e non costituiscono un ordine vincolante.

Ordine

All’invio dell’ordine il cliente riceve in automatico una conferma di ricezione che attesta la ricezione dell’ordine tramite lo shop online. Una volta ricevuta la conferma di ricezione, il cliente non può più modificare l’ordine ed è vincolato allo stesso.

Ordini particolari

Per gli articoli non presenti nell’assortimento di Bächli Sport di montagna (modello, colore, taglia) si addebita il prezzo di vendita consigliato dal fornitore. In caso di ordini inferiori a CHF 100.00, Bächli Sport di montagna calcola un sovrapprezzo per piccole quantità pari a CHF 15.00.

Stipula del contratto

Il contratto d’acquisto trova esecuzione solo con l’invio dei prodotti ordinati. Non appena l’ordine viene spedito, il cliente viene informato via e-mail.

Consegna, termini di consegna, disponibilità della merce

Qualora Bächli Sport di montagna non potesse rispettare un termine vincolante di consegna per motivi a lui non imputabili (mancata disponibilità della merce, p.es. per eventi di forza maggiore), il cliente ne verrà informato il prima possibile, con l’eventuale indicazione del nuovo termine di consegna previsto.

Qualora il nuovo termine di consegna non fosse accettabile da parte del cliente o la merce non fosse o fosse soltanto parzialmente disponibile entro tale nuovo termine, entrambe le parti contraenti hanno la facoltà di recedere dal contratto per la merce interessata.

In tal caso Bächli Sport di montagna rimborserà al cliente l’eventuale importo già versato relativo alla merce non disponibile. Rimangono salvi i diritti di legge delle parti contraenti.

Prezzi e modalità di pagamento

Prezzi

I prezzi sono intesi al netto in franchi svizzeri, IVA inclusa. Con riserva di variazioni di prezzo. I costi accessori, quali diritti amministrativi, commissioni di pagamento, costi di spedizione, ecc. vengono indicati in fattura in posizioni separate.

Sconto quantità

A partire da CHF 2000.00 offriamo uno sconto quantità per singolo acquisto come indicato di seguito:

  •  5% da CHF 2000.00
  •  7% da CHF 3000.00
  •  9% da CHF 4000.00
  • 11% da CHF 5000.00
  • 13% da CHF 7000.00

Si escludono dalle regole sullo sconto quantità gli articoli non soggetti a sconti.

Articoli non soggetti a sconto

Gli articoli netti sono esclusi dal sistema di sconti. Gli articoli netti comprendono: Sci, attacchi, dispositivi elettronici e accessori (ad es. ricetrasmettitori per valanghe, GPS, orologi, radio, airbag con soffiatore), carte regalo, libri, mappe e calendari, binocoli e accessori, scarponi da spedizione, cartucce per airbag, prodotti Hyperlite Mountain Gear, lavori di riparazione e assistenza, ordini speciali.

Acquisto contro fattura

In linea di principio l’acquisto contro fattura è ammesso soltanto nello shop online (o all’accettazione telefonica dell’ordine per gli articoli presenti nello shop online) per clienti privati residenti in Svizzera. Bächli Sport di montagna non accetta l’acquisto contro fattura per ordini particolari o riparazioni. Le fatture devono essere saldate entro 30 giorni dalla data della fattura. Alla scadenza del termine di pagamento il cliente cadrà in mora senza ulteriore sollecito; Bächli Sport di montagna avrà facoltà di pretendere gli interessi di mora previsti dalla legge ai sensi dell’Art. 104 CO e le spese di sollecito fino a CHF 20.00 per ciascun sollecito. 

Pagamento anticipato

Per il pagamento anticipato mediante bonifico si utilizza il seguente conto bancario: Zürcher Kantonalbank (Banca cantonale di Zurigo) Filiale di Wetzikon conto: 1105-0088.695 IBAN: CH04 0070 0110 5000 8869 5

Strumenti di pagamento elettronici

Come strumenti di pagamento elettronici si accettano carte di credito (Visa / Mastercard) e di debito (Postfinance, Twint). In caso di pagamento con carta di credito, l’addebito avviene dopo l’invio della merce.

Carte regalo

Le carte regalo possono essere acquistate in ogni filiale Bächli (negozi principali e outlet) o nello shop online. L’importo della carta regalo è definibile a piacere e può essere utilizzato per acquisti di articoli in tutte le filiali di Bächli Sport di montagna e nello shop online. Se il valore della carta regalo non è più sufficiente a coprire l’acquisto, è possibile saldare l’importo residuo tramite una delle altre modalità di pagamento accettate da Bächli Sport di montagna. Per il pagamento è consentito utilizzare una o più carte regalo ed eventualmente saldare il resto in contanti o tramite carta di credito. Non è consentito invece utilizzare carte regalo per l’acquisto di ulteriori carte regalo. È possibile chiedere l'ammontare del credito della propria carta regalo telefonicamente o alla cassa di ogni negozio Bächli Sport di montagna. I crediti residui possono essere utilizzati entro la fine del quinto anno a partire dalla data di acquisto della carta regalo. Non è possibile convertire i crediti in denaro contante, né accreditarli su una carta di credito. Le carte regalo non possono essere acquistate sul conto.

Consegna e costi di spedizione

Consegna in Svizzera

La spedizione viene evasa quanto prima possibile, di norma entro uno o due giorni lavorativi (in caso di ricezione dell’ordine entro le ore 14). Qualora uno o più articoli debbano essere reperiti presso un’altra filiale Bächli Sport di montagna, in alcuni casi possono insorgere ritardi nella consegna da uno a quattro giorni lavorativi. La consegna avviene contro fattura. Nel caso di un primo ordine e di un ordine non effettuato tramite l’account cliente Bächli, è ammesso soltanto il pagamento con carta di credito.

Costi di spedizione in Svizzera

Per ciascun ordine si addebitano in fattura costi di spedizione pari a CHF 7.50. Per gli ordini superiori a CHF 300.00 la spedizione è gratuita. Eventuali supplementi per invii Priority, Express e ingombranti (p. es. sci, crashpad o bastoncini con lunghezza fissa) sono a carico del cliente. Nel caso di un ordine effettuato tramite l’account cliente Bächli, la spedizione Economy è gratuita, mentre gli invii Priority, Express e ingombranti sono a pagamento.

Consegna all’estero

Gli ordini per l’estero vengono evasi soltanto previo pagamento con carta di credito (Visa o Mastercard). I costi di spedizione, i dazi doganali e il versamento dell’IVA sono a carico del destinatario. Si accettano i resi dall’estero soltanto in caso di fornitura errata o di merce difettosa.

Costi di spedizione

 

Lettera

Parcella

Merci ingombranti

 

 

Fino a CHF 250.-

A partire da CHF 250.-

Fino a CHF 250.-

A partire da CHF 250.-

Svizzera

 

 

 

 

 

Cliente Bächli

0

0

0

Cliente anonimo

0

10

0

10

0

 

 

 

 

 

 

All'estero

10

40

60

 

 

 

 

 

 

Espresso

10

20

37

Servizi

Cambio e reso

Sono consentiti il cambio o il reso entro 14 giorni. Ad ogni modo, la merce deve essere restituita in condizioni ineccepibili. È necessario allegare la fattura o lo scontrino.

Garanzia di soddisfazione e garanzia di cambio

Garantiamo la possibilità di cambiare i prodotti usati se acquistati in uno dei nostri negozi principali (no outlet) e rispediti dopo max. 3 giorni di utilizzo, entro 3 settimane dalla data di acquisto, in perfette condizioni di pulizia. L’acquirente riceve una nota di credito pari all’85% del prezzo di vendita di Bächli. Si calcola il 15% a compensazione della perdita di valore. Sono esclusi dalla presente garanzia di cambio scarponi d’arrampicata e sandali usati, nonché calzature personalizzate, libri e mappe, corde, intimo, dispositivi elettronici, software, pezzi di ricambio e ordini particolari. L'equipaggiamento di sicurezza (ad es. ARVA, dispositivi di assicurazione, ...) può essere restituito solo nella confezione originale.

Garanzia di qualità

Bächli Sport di montagna si impegna a fornire materiali e servizi ineccepibili. In linea di principio, tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di due anni. Se entro il periodo di garanzia insorgono vizi qualitativi intollerabili a fronte di un utilizzo normale e conforme, valutiamo di procedere con una riparazione, una sostituzione o di concedere una nota di credito.

Servizio riparazioni

Assicuriamo ai nostri clienti un servizio completo di riparazione e assistenza. A tal proposito, si accettano tutti gli articoli soltanto se precedentemente puliti o lavati. Durante il periodo di valutazione, a seconda della possibilità e disponibilità, forniamo gratuitamente un prodotto sostitutivo del reparto noleggio, qualora il prodotto sia stato acquistato presso una delle nostre filiali o nello shop online.

Materiale a noleggio

L’utilizzo di articoli a noleggio avviene sotto la responsabilità e a rischio del cliente. Bächli Sport di montagna, i partner e i produttori non rispondono dei danni dell’utente, né dei danni arrecati a terzi o a cose. In caso di smarrimento o furto degli articoli noleggiati, il cliente risponde del danno insorto. Si applicano le disposizioni del regolamento di noleggio.

Giochi a premi

La partecipazione ad un gioco a premi organizzato da Bächli Sport di montagna è gratuita e non vincolata a un ordine o un acquisto. La partecipazione avviene tramite iscrizione al gioco a premi e attivazione della casella di spunta con i consensi all’utilizzo dei dati personali per scopi promozionali a favore di Bächli Sport di montagna SA.

Dati di partecipazione

Ai fini della partecipazione è necessario indicare almeno nome e cognome, indirizzo postale e indirizzo e-mail. I dati necessari per l’esecuzione e lo svolgimento del gioco a premi sono rilevati e salvati da Bächli Sport di montagna in conformità alle disposizioni di legge. I dati non saranno conferiti a terzi.

Autorizzazione di partecipazione

Sono autorizzati a partecipare tutti i soggetti residenti in Svizzera, che abbiano compiuto il 18° anno di età al momento della loro partecipazione.

Termine di invio e comunicazione delle vincite

Trova applicazione il termine di invio comunicato nel regolamento del concorso/gioco a premi. L’estrazione, a cura di Bächli Sport di montagna SA, avviene al termine del concorso. I vincitori saranno informati da Bächli Sport di montagna tramite e-mail o telefono.

Partecipazioni multiple e false dichiarazioni

È consentito partecipare al gioco a premi esclusivamente a proprio nome. A ciascun partecipante è consentito partecipare soltanto una volta per singolo concorso. Gli invii multipli comportano l’esclusione dai giochi a premi. Ciò vale anche in caso di comunicazione di dati falsi o di terzi. È severamente vietato utilizzare più indirizzi e-mail o profili Facebook per incrementare le possibilità di vincita.

Esclusione dalla partecipazione

Non è consentito partecipare alle persone coinvolte nel gioco a premi e ai collaboratori di Bächli Sport di montagna, così come ai loro familiari.

Eventi

Eventi della filiale

Gli eventi organizzati nella filiale di Bächli Sport di montagna sono gratuiti, sempre che non sia indicata una piccola quota di partecipazione.

Materiale fotografico e video

Durante l’evento può essere realizzato del materiale fotografico e video in cui singole persone possono essere riconoscibili. Il partecipante dichiara di acconsentire all’utilizzo (in forma anonima) del materiale fotografico e video per scopi pubblicitari da parte di Bächli Sport di montagna SA. In caso di dissenso, occorre comunicarlo anticipatamente ed esplicitamente a Bächli Sport di montagna SA.

Protezione dei dati

Garantiamo il trattamento riservato di tutti i dati dei clienti; tali dati non saranno inoltrati a terzi. Con l’acquisto ovvero l’ordine si ritengono accettate le citate Condizioni generali (CG) di Bächli Sport di montagna SA.

Tutti i diritti riservati

Salvo per quanto diversamente ed espressamente indicato, tutti i testi, le immagini, i progetti, design e codici di programmazione dell’intero sito web sono protetti dal diritto d’autore.

L’utilizzo di singoli elementi del sito web necessita dell’esplicita autorizzazione scritta da parte di Bächli Sport di montagna SA. Adottiamo la massima accuratezza per verificare i contenuti del nostro sito, tuttavia non rispondiamo dei contenuti dei link esterni dei quali rispondono esclusivamente i relativi gestori.

Esclusione di responsabilità

L’utilizzo del sito web di Bächli Sport di montagna SA avviene a proprio rischio. Non rispondiamo dell’utilizzo dei servizi, né della loro disponibilità. Ciò vale anche per eventuali danni conseguenti. Con riserva di modifiche di prezzo ed errori nelle descrizioni dei prodotti. L’utilizzo delle nostre offerte online è sottoposto a registrazione. La maggior parte delle informazioni registrate riguarda dati che non fanno risalire a persone. Oltre a tali dati anonimi si rilevano anche alcune informazioni personali. La registrazione e il trattamento dei dati ci consente di analizzare l’utilizzo delle offerte online e di implementare le relative misure, al fine di adattare al meglio le nostre offerte alle esigenze dei clienti. In tale contesto collaboriamo anche con alcune società che effettuano il trattamento dei dati al di fuori della Svizzera. Nella scelta di tali società e di misure tecniche e organizzative, osserviamo le leggi svizzere sulla protezione dei dati personali.

Prezzi al netto

Grazie a un’abile politica d’acquisto e a una severa gestione dei costi, i nostri prezzi sono in media del 5-15% inferiori ai prezzi di catalogo dei nostri fornitori.

Pertanto vale sempre la pena confrontare i prezzi! A maggior ragione, in quanto tutti i nostri clienti beneficiano in egual misura dei nostri prezzi al netto. Poiché dunque lo sconto è già incluso, non è più necessario discuterne alla cassa!

Politica stabile dei prezzi

I nostri prezzi nello shop online coincidono con i prezzi applicati nelle filiali. Per i nostri clienti ciò significa che i nostri prezzi non sono guidati da chissà quali algoritmi le cui oscillazioni condizionano il mercato.

Per quanto concerne i nostri prezzi, abbiamo particolarmente a cuore la trasparenza e l’onestà.

Gli outlet

Nei nostri outlet concediamo di norma uno sconto del 30 - 50%. In caso di sgombero magazzino, lo sconto può ammontare fino al 70%.

Foro competente

Si elegge a luogo d’adempimento e foro competente Zurigo.

Clausola salvatoria

L’eventuale inefficacia di una disposizione del presente contratto non influirà sull’efficacia delle restanti disposizioni. In luogo della disposizione inefficace, le parti si impegnano ad adottare una disposizione efficace quanto più prossima possibile a quella inefficace.

Modifiche delle CG

Bächli Sport di montagna si riserva di modificare o integrare le presenti CG in qualsivoglia momento. La versione vigente è disponibile all’indirizzo www.baechli-bergsport.ch/De/AGB.htm.

Indirizzo

Bächli Sport di montagna SA
Gewerbestrasse 12
8606 Nänikon
Tel:+41 44 826 76 76
Fax:+41 44 826 76 86

info@baechli-bergsport.ch

Nänikon, 2022.

 

Impressum

  • Denominazione societaria registrata: Bächli Sport di montagna SA
  • Ufficio del registro di commercio: Zurigo
  • IDI: CHE‑105.863.026

Tutti i diritti riservati

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Esclusione di responsabilità

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Con riserva di modifiche di prezzo ed errori nelle descrizioni dei prodotti.

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Oltre a tali dati anonimi si rilevano anche alcune informazioni personali.

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