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Prestations > Avantages

Tes avantages

Des prix attrayants et transparents : nous proposons nos produits au prix net, soit 5 à 15 % en dessous du prix catalogue de nos fournisseurs. Ainsi, tu peux faire tes achats chez Bächli Sports de Montagne à des conditions transparentes et avantageuses. Si tu achètes un produit qui ne te convient pas, tu profites chez nous d’une garantie d’échange, avec laquelle nous remboursons 85 % du prix de vente des articles de nos magasins (sauf outlets), à condition qu’ils aient été utilisés au maximum trois jours dans un délai de trois semaines après l’achat. Nous nous assurons ainsi que tu disposes de chaussures et de vêtements qui te conviennent véritablement. Et lorsque l’usure se fait sentir après de longues années d’utilisation, nous sommes ton interlocuteur pour les réparations de tous types – même après l’expiration des deux ans de garantie.

Livraison gratuite

Les commandes réalisées depuis ton compte Bächli sont expédiées gratuitement.

Droit de Retour

Les articles achetés peuvent nous être retournés dans un délai de 14 jours dans un de nos magasins ou depuis chez toi par la poste.

Prix net

Nos prix se situent généralement 5 à 15% en dessous du prix catalogue de nos fournisseurs.

Achats sécurisés

Chiffrage SSL de la boutique en ligne, aucune donnée de cartes de crédit n'est enregistrée.

Droit d'échange

Pour les articles du magasin principal, jusqu'à trois jours d'utilisation et dans un intervalle de trois semaines.

Garantie de qualité

Nous assurons une garantie de base de deux ans sur tous les produits Bächli Sports de Montagne.

Location

Chaque magasin te propose en location un large assortiment de matériel soigné et à des conditions attractives.

Pickup

Retrait en magasin : commande en ligne et viens chercher tes achats dans un de nos magasins.

Support client

Se faire conseiller sur notre site web ou par téléphone

Pour tes questions à propos des produits : Tél. 044 826 76 79
Pour les questions administratives : Tél. 044 826 76 76

Conseils par vidéo

Tu as désormais la possibilité de contacter nos conseillères et conseillers en sports de montagne par vidéo.

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Conseiller personnel

Nous t'accompagnons volontiers personnellement et avec compétence dans tes achats.

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Service de réparation

Apportez votre produit dans l’un de nos magasins et nous le ferons réparer pour vous.